hm8 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một cam kết cốt lõi — không phải một nghĩa vụ pháp lý. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và bạn có quyền kiểm soát gì đối với thông tin của chính mình.
Nguyên Tắc Cốt Lõi
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải — không ai có thể đọc được, kể cả nhân viên nội bộ hm8.
hm8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện.
hm8 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý. Không thu thập thừa, không lưu trữ thông tin không liên quan.
Bạn luôn có quyền biết dữ liệu nào của bạn đang được lưu trữ, ai có thể truy cập và được sử dụng vào mục đích gì. Không có hoạt động xử lý dữ liệu ẩn tại hm8.
Khi bạn đóng tài khoản hm8, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
Dữ liệu người dùng Việt Nam được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật chuyên dụng với giám sát 24/7 và sao lưu dự phòng định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của hm8 quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại hm8.one, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, dịch vụ và nội dung liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng — bất kể bạn chỉ là khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã xác minh hay đang trong quá trình đăng ký tài khoản. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hm8, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.
Lưu ý: Chính sách Bảo mật này phải được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của hm8. Hai tài liệu bổ sung cho nhau và cùng tạo thành khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và hm8.
hm8 thu thập thông tin từ bạn theo ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin được tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba hợp pháp.
Chúng tôi KHÔNG thu thập: Mật khẩu dưới dạng văn bản rõ, thông tin thẻ tín dụng/ngân hàng đầy đủ, dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay lập tức — ngay cả nhân viên hm8 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng có mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. hm8 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
hm8 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn sau và với các biện pháp bảo vệ đầy đủ:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, hm8 ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu bắt buộc đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hm8 áp dụng nội bộ.
hm8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng hm8.
hm8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 3 năm | Yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Tuân thủ quy định kế toán và AML |
| Lịch sử cược & game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp, phân tích gian lận |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra xâm phạm bảo mật |
| Dữ liệu cookie & phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng người dùng theo năm |
| Hồ sơ hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện chất lượng hỗ trợ, đào tạo nội bộ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm toán định kỳ của hm8.
hm8 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hm8. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền đều được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ hm8 qua Telegram @hm8support_vn hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân". Kèm theo tài khoản của bạn và mô tả yêu cầu cụ thể.
hm8 nghiêm túc tuân thủ quy định bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của hm8 được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
⚠️ Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho hm8 hoặc đang sử dụng dịch vụ của hm8 mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. hm8 sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ ổn định, hm8 có thể sử dụng một số hạ tầng kỹ thuật đặt tại nước ngoài (ví dụ: dịch vụ bảo vệ DDoS, CDN). Trong các trường hợp này:
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, hm8 cam kết:
hm8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là chấp thuận phiên bản mới của Chính sách Bảo mật.
Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách hm8 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ phụ trách quyền riêng tư của chúng tôi:
hm8 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, tôn trọng và minh bạch. Chúng tôi không bác bỏ bất kỳ yêu cầu hợp lệ nào mà không có lý do rõ ràng được thông báo bằng văn bản.
Tham gia cùng hơn 2,4 triệu thành viên đang tin tưởng hm8 — nơi bảo mật dữ liệu và trải nghiệm giải trí đẳng cấp đi cùng nhau.